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청송군, 민원서비스 향상 위한 친절교육 가져

군민이 감동하는 민원행정 실현 목표


청송군(군수 윤경희)이 지난 11일 군청 민원실에서 종합민원과 직원 30여명을 대상으로 친절교육을 실시하며 행정서비스의 경쟁력을 높여 나가고 있다.


이날 교육은 민원인의 불편을 최소화하고자 퇴근시간 이후에 이루어졌으며, ‘나 하나의 친절이 내가 속한 청송의 얼굴을 바꾸며, 상대방의 입장을 배려하는 따뜻한 마음과 행동으로 민원인을 맞이한다.’라는 주제로 친절서비스에 대한 이해, 민원인 응대요령 등의 내용으로 진행되었다.


특히 담당 공무원들이 현장의 다양한 민원사례에 대해 주민의 입장에서 응대하는 방법을 공유함으로써 군민들에게 한 발짝 더 다가서는 감동 행정을 실현하는데 중점을 두었다.


윤경희 청송군수는 “이번 교육을 통해 단순한 행정서비스 제공을 넘어 적극적이고 능동적인 서비스로 군민이 감동하는 친절 민원행정을 펼쳐 나가게 될 것”이라고 말했다.


한편, 종합민원과에서는 이번 교육을 시작으로 최상의 민원행정 서비스를 제공하기 위하여 매월 정기적으로 친절교육을 실시할 계획이다.

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공동주택 소방차 전용구역 확보, 현장 접근성을 높이는 길!
▲울진소방서, 구조구급과 김현제 각 지역 소방서는 지속적으로 소방차 길 터주기 캠페인, 홍보활동 및 불법 주정차 단속 등을 실시하여 최근에는 소방차, 경찰차 등 긴급차량이 출동할 때 도로 위의 차량들이 길을 터주는 모습을 흔하게 볼 수 있게 됐다. 이렇게 긴급차량 출동 시 도로위에서의 진로 양보는 많이 개선되었지만 아파트 등 공동주택은 불법주정차 차량이나, 진입로 공간의 장애물 적재로 여전히 출동에 어려움을 겪고 있는 실정이다. 올해 3월 발생한 부산 동래구 수안동 아파트 화재로 일가족 4명이 숨지고, 연이어 발생한 대전 동구 아파트 화재로 70대여성이 숨지는 등 안타까운 사고가 발생했다. 두 화재의 공통점은 불법주정차 차량으로 인해 진입시간이 지연되었다는 부분과, 소방장비를 활용할 수 있는 공간 확보가 어려웠다는 점이다. 화재가 났던 아파트를 KTV 국민방송에서 다시 현장 취재한 결과 아파트입구에는 여전히 주택가 불법주차가 되어 있고, 이것은 다른 주택가도 마찬가지인 상황으로 불법 주차행위는 근절되지 않고 있는 상황이다. 소방청에 따르면 전국 공동주택 화재 발생건수는 16년 4907건, 17년 4869건 18년 현재까지 4814건으로 꾸준히 감소하고 있는




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