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싼타페 사려다 겪은 황당한 일

  • No : 15111
  • 작성자 : 관리자
  • 작성일 : 2011-07-19 18:00:24

제목 : 싼타페 사려다 겪은 황당한 일 작성자 : 박준성
IP주소 : 121.180.171.21  |  작성일 : 2011-07-19 00:15:16  |  조회수 : 35

안녕하세요

현대자동차 싼타페(2011my)를 구입하려다 겪은 황당한 일을 적습니다.

2011년 7월11일 평소 알고 지내던 현대자동차 울진 대리점 카마스터로부터 산타페 구입설명을 들었습니다.

여러조건으로 200여만원 이상의 할인을 받을수 있다는 내용이 었습니다.

저는 3자녀를 두고 있어 취득세까지 혜택이 있어 정말 만족스러웠습니다.

이 부분을 좀더 자세히 말씀 드리면

견적서 상에 나와있는 취득세 190만원 중 할인한도인 140만원 까지 면제받고 차액 50만원만 현금으로 내면 된다는 것이었습니다.

차가 필요했던 터에 좋은 조건으로 많은 할인을 해주기에 계약서도 작성하고 계약금도 지불하였습니다

그리고 집으로 돌아와서 이런 저런 조건들을 인터넷으로 검색해 보다가 카마스터의 얘기가 사실과 다르다는 것을 알았습니다.

저처럼 3자녀를 두고 있으면서 산타페를 구입하는 사람은 취득세 전액을 면제받을 수 있기 때문에단돈 10원도 취득세로 낼필요가 없는 것인데, 근무한지 20년여년 되는 베테랑 카마스터가 차액(50여만원)을 현금으로 주면 된다고 하며 등록대행 운운한 것이 계속 생각나면서 화가 나더군요.

승용차(쏘나타, 그랜저 등)의 경우는 한도(140만원)가 있어서 일반인들이 7인승이상 RV(싼타페 등)차량도 그런 것으로 착각하기 쉬운 것 같습니다.

하여튼 그 일로 저는 그 영업맨과 계약을 취소했습니다.(2011년7월12일 오후 취소요구를 하여 2011년 7월 13일 취소되었습니다.) 구차한 얘기는 하기 싫으니, 그냥 마음에 안들어서 계약을 취소하고 싶으니 빨리 취소해달라고 했습니다.

그리고 속으로 다른곳에 가서 양심적인 카마스터와 계약을 해야겠다고 생각했습니다.

취소하고 그날 저녁 다른 지역 대리점 카마스터와 상담하고 계약을 하고 그 다음날 차를 가지러 울진에서 울산공장으로 4시간동안 버스를 타고 갔는데 차를 받지 못하고 허탕 쳤습니다.

현대자동차 내부규율상 다른곳에서 계약을 해도 60일 이내라면 처음 계약한 영업맨이 실적을 가져갈수 있다는 것입니다.

그래서 차를 출고 받지 못하고 그냥 돌아왔습니다.(아침에 출발해서 집에 도착하니 저녁 8시 20분 하루종일 길바닥에서 ...)

내부 직원 간 과열경쟁을 방지하기위해 만든 제도이겠지만 이 경우는 아니라고 생각합니다.

처음 영업맨이 정직하지 않았기 때문에 그게 싫어서 계약을 취소한 것인데, 그 영맨은 저를 코에 걸어 놓고 니가 뛰어봤자 부처님 손바닥이다!” 하는 것 같습니다.

열도 엄청 받았습니다. 그런데 방법이 없네요

현대자동차 울진지점 영업맨(처음 계약한 영업맨) 2

현대자동차 울진지점 업무과장님 1

현대자동차 울진지점 지점장님 2

현대자동차 본사 고객센터(060-600-6000)2

처음직원이 정직하지 않아서 계약을 취소한 것인데 왜 내가 피해를 보아야 하느냐고 하루종일 핸드폰 통화를 했지만 결국 돌아오는 대답은 양지점간, 양카마스터 간, 당사자들간 합의로 해결해야 하며 현대자동차 본사는 개입할 수 없는 문제라는 답변뿐이었습니다.

처음 전화할때만 해도 상황을 파악해보고 연락준다고 해서 해결이 될것이라고 느낌을 받고 기다렸는데 2시간후 울진대리점 지점장님도 같은말, 같은 절차를 본사민원팀에 밟아도 2시간후 같은말 모두 일관되게 위와 같은 허탈한 답변만 주었습니다.

요즘 현대자동차에서는 브랜드가치를 높이고, 가격의 투명성을 확보하고, 소비자들이 속고사는 의심이 없게 하기위해 정가판매제를 실시하는 걸고 알고 있습니다.

그거 아무리 잘해도 내부직원 단속이 안되어서 이렇게 푼돈으로 고객 뒤통수 칠려고 하는 영업사원들이 설친다면 고객의 신뢰를 잃고 도로아미타불 되는거 아니겠습니까??

선비는 오이밭에서 갓 끈도 고쳐매지 않는다고 했습니다.

정말 현대자동차에는 "선비"같은 정직한 영업사원은 없는 것입니까??

어떻게 모두 한입으로 그 영업사원을 옹호할 수 있습니까??

제 주변에서는 전부 영업사원을 욕하고 자식 단속하지 않는 아버지 "현대"를 욕합니다.

이번일을 본사에서 적극 개입하여 시시비비를 가려주고 제가 차를 살수 있도록 해주었으면 하는  아쉬움이 너무 큽니다.

이러한 비양심적인 관행은 정말 근절되어야 한다는 의지가 "현대자동차"에 있다면 작은일일때 바로잡아야 한다고 생각합니다, 모든 영업사원들에게 물들기 전에

저의 개인적인 짜증은 뒤로하고 싼타페 뿐만이 아니라 RV(7인승이상)을 구입하는 3자녀 대상자는 취득세 전액을 면제 받을수 있는데요  2011.01.01 부터 현재까지 RV차량(7인승이상) 구입하신 3자녀 대상자님들 혹시 속아서 취득세 전액 면제 못받고 일부 현금으로 내신분 없나요??  국가가 면제해준 세금을 가로챈 분이 있다면 반드시 응징하십시오.

 

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작성자 : E 군민 (2011/07/19 08:55)
추천 : 1  | 반대 : 0 
기가막힐 일이군..3자녀를 키우는 고생한 가장에게 국가가 감면해준 세금을 가로채는 자가 있다면 부끄러운 일입니다. 박준성씨 심심한 위로의 말씀 드립니다. 가족과 함께 움직일수 있는 마음에 드는 차가 산타페인데 이런 귀하의 마음을 국민의 지지를 받는 현대자동차가 이용하는 것 같은 느낌이 드는 것은 매우 안타까운 일입니다. 자동차를 포기하는 것이 더욱 응징하는 것임을 명심하시기 바랍니다.

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